Preguntas Frecuentes

Somos una tienda digital venezolana especializada en recargas de videojuegos móviles, Gift Cards de las principales tiendas digitales y licencias de software, con entrega rápida y atención personalizada.

Sí. Todos nuestros códigos y recargas provienen de distribuidores mayoristas autorizados de EE. UU. y Europa. Al trabajar solo con distribución digital ahorramos costos de envío e intermediarios, y ese ahorro se refleja en nuestros precios.

Puedes pagar como invitado indicando tu correo, pero te recomendamos crear una cuenta (con Google o Discord en un clic) para ver tu historial de órdenes, acumular rango VIP/Royal y recibir tu descuento de cumpleaños.

Aceptamos tres modalidades: (1) Cripto — Binance Pay y Zinli; (2) Moneda nacional — Pago Móvil y transferencia bancaria, indicando banco emisor, referencia y capture del pago; (3) Efectivo en taquilla — depósitos en Bancamiga, Banesco y Banco de Venezuela subiendo la foto del voucher.

La mayoría de las órdenes se entregan en menos de 15 minutos tras confirmarse el pago. Los pagos por Pago Móvil y transferencia se verifican automáticamente al recibir la notificación del banco. Las recargas con Player ID las procesa nuestro equipo manualmente, todos los días en horario de atención.

Las Gift Cards y licencias se envían automáticamente a tu correo apenas se confirma el pago. Las recargas de juego se aplican directamente a tu cuenta usando el Player ID y la región que indicaste en la compra.

Contáctanos de inmediato por Telegram antes de que la recarga sea procesada. Si la recarga ya fue aplicada a la cuenta indicada, no es posible revertirla, por eso te pedimos verificar dos veces el ID y la región antes de pagar.

Los códigos digitales no admiten devolución una vez revelados o canjeados, por la naturaleza del producto. Si tu código presenta algún problema de activación, escríbenos con tu número de orden y lo resolvemos o reponemos.

Acumulas rango según tu gasto mensual: VIP desde $50/mes y Royal desde $150/mes. Los rangos suben automáticamente al pagar y otorgan promociones exclusivas y atención prioritaria. Los contadores se reinician el día 1 de cada mes.

Desde cualquier país. Los precios se muestran en USD y bolívares (tasa actualizada a diario). Ten en cuenta que algunas Gift Cards son de región USA y requieren una cuenta de esa región para canjearse.

Sí, soporte directo por Telegram y nuestra línea telefónica, todos los días. Al escribirnos incluye tu número de orden (lo recibes por correo al comprar) para ayudarte más rápido.